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Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 15 – CRM Customer Relationship Management – Administración de la Relación con Cliente
julio - 2 - 2013
Publicado en: Marketing
CLASE 15 VÍDEO 1/2 CLASE 15 VÍDEO 2/2 Temas tratados en esta clase ¿QUE NO ES CRM? CRM NO ES TECNOLOGÍA, NI ES UN SOFTWARE, Es totalmente necesario incorporar tecnología para administrar y gestionar esa estrategia y hasta es casi imposible hacerlo sin su contribución, pero esto no convierte a CRM en tecnología, solo le permite apoyarse en ella. ¿QUE...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 14 – Facebook Marketing
junio - 25 - 2013
CLASE 14 VÍDEO 1/3 CLASE 14 VÍDEO 2/3 CLASE 14 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase FACEBOOK MARKETING – Retener Prospectos, Generar Oportunidades de negocio y Fidelizar Clientes Definición de los objetivos de la Estrategia ¿Cuál es el objetivo de la estrategia Marketing Social?  Incrementar la masa crítica de seguidores Incrementar el...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 13 – Blogging Marketing
junio - 18 - 2013
CLASE 13 VÍDEO 1/2 CLASE 13 VÍDEO 2/2 Temas tratados en esta clase ¿QUÉ ES UN BLOG? LOG (Ingles): Diario; registro oficial de eventos durante un rango de tiempo en particular. BITÁCORA(Español): cuaderno de bitácora, libro en el que los marinos, en sus respectivas guardias, registraban los datos de lo acontecido. HISTORIA 1994: Primeros diarios en...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 12 – Content Marketing ó Marketing de Contenidos
junio - 18 - 2013
CLASE 12 VÍDEO 1/2 CLASE 12 VÍDEO 2/2 Temas tratados en esta clase ¿Qué es el Content Marketing? Por Montserrat Peñarroya – 7 junio, 2010 Básicamente, la técnica del Content Marketing consiste en crear contenido en nuestra página web de manera que llame la atención de los diferentes segmentos de nuestro público objetivo y consiga atraerlos...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 11 – Email Marketing
junio - 17 - 2013
CLASE 11 VÍDEO 1/3 CLASE 11 VÍDEO 2/3 CLASE 11 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase FORMAS DE ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO Proveedores de Correo Electrónico web Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, etc. Aplicaciones de Escritorio Personales: Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Eudora Envíos Masivos:  Sendblaster, Aplicaciones en el Hosting Php List,...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 10 – Retención y Fidelización de Clientes
junio - 17 - 2013
CLASE 10 VÍDEO 1/3 CLASE 10 VÍDEO 2/3 CLASE 10 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase QUÉ ES RETENCIÓN, FIDELIZACIÓN Y LEALTAD Tener clientes satisfechos, no es garantía para tener clientes fieles, pero si es indispensable. Crear barreras para que el cliente lo piense antes de irse o terminar la relación.  CLIENTE SATISFECHO: Cumplimiento de...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 9 – E-Commerce ó Comercio Electrónico
mayo - 21 - 2013
CLASE 9 VÍDEO 1/3 CLASE 9 VÍDEO 2/3 CLASE 9 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase ¿QUÉ ES E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRÓNICO? Es comprar y vender por medios electrónicos, se refiere meramente a las actividades transaccionales Elementos que debemos tener en cuenta cuando hacemos Comercio Eletrónico Debemos apoyarnos en una estrategia de Marketing...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 8 – Convertir Prospectos en Clientes
mayo - 13 - 2013
CLASE 8 VÍDEO 1/3 CLASE 8 VÍDEO 2/3 CLASE 8 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase ¿QUÉ ES UN PROSPECTO? Un prospecto es aquel consumidor o empresa que tiene un interés en nuestro producto, servicio, marca o empresa.   ¿Qué es lo que quiere un prospecto? Información, Soluciones, Ayuda, Consejo, Muestras gratis, Ideas, Ahorrar dinero, Servicio, Calidad, Soporte, Seguridad, Garantías para...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 7 – Técnicas de Conversión (Generar Conexiones)
mayo - 6 - 2013
CLASE 7 VÍDEO 1/3 CLASE 7 VÍDEO 2/3 CLASE 7 VÍDEO 3/3 Temas tratados en esta clase CONVERSIÓN La conversión son todas las actividades que realizas para conseguir un contacto o prospecto de cliente y son la razón de ser de tus escenarios persuasivos como tu Sitio Web, Fan Page de Facebook, Blog. El objetivo principal de esta fase es que construyas...
Cómo Hacer Negocios por Internet – Vídeo Clase 6 – Técnicas de Adquisición de Clientes
abril - 30 - 2013
CLASE 6 VÍDEO 1/2 CLASE 6 VÍDEO 2/2 Algunos temas vistos en esta clase Algunos aspectos a tener en cuenta antes de iniciar técnicas de adquisición Tener un Plan de Marketing. Definir presupuestos para adquisición, conversión y retención. Definir que procesos, fases o actividades del plan de marketing se apoyarán en la infraestructura digital. Escoger...
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